お問い合わせ

 

オンラインショップ・商品に関するご質問につきましては、以下フォームよりお問い合わせください。
※内容によっては回答をさしあげるのに数日お時間をいただくこともございます。
※カスタマーセンターの休業日(土日祝日:他、臨時休業有)は翌営業日以降のご返信となりますのでご了承ください。

 

【良くあるお問い合わせ】

Q、オンラインショップの営業日、営業時間はいつですか。
A、配送業務の営業日は直営店に準じます。直営店の営業カレンダーをご覧ください。
カスタマーセンターは平日11:00~17:00の営業時間となっております。
Q、メールが届かないのですが。
A、お客様の設定とは関係なく、メールが届かない場合がございます。携帯メール及びドメイン指定設定、フリーメールでのご登録のお客様はお手数ですが、以下のドメイン受信設定をお願い致します。
「babyandme.co.jp」

Q、商品はいつ届きますか。
A、在庫がある商品は、営業日の13時までにご注文のお客様は当日発送致します。休業日は翌営業日受付となります。

Q、返品、交換は出来ますか。
A、お客様のご都合での返品、交換は受付しておりません。
返品、交換については下記ページをご参照下さい。 上記内容以外のお問い合わせは下記フォームより送信下さい。


セイ メイ
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市区町村名  (例:千代田区神田神保町)
番地・ビル名  (例:1-3-5)
※住所は2つに分けてご記入ください。マンション名は必ず記入してください。
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※ 携帯メール、フリーメール及びドメイン指定設定している方はお手数ですが、
    以下のドメイン受信設定をお願い致します。

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